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Les XII Singes

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Les XII Singes Lyon, France contact@les12singes.com www.les12singes.com
Boutique numérique des jeux XII Singes

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FAQ

Je joue, tu joues, il joue, nous jouons… Et nous éditons

Le jeu est notre conjugaison. Le texte est notre alphabet, les images notre grammaire. Avec ces instruments, nous partons explorer l’imaginaire et, de retour de voyage, nous lui donnons corps pour partager nos rêves et nos plaisirs avec vous.

Nous sommes douze singes joueurs, aussi faisons-nous le plus souvent des périples ludiques. Par conséquent, nous éditons des jeux. Des jeux qui titillent notre imaginaire et nous suggèrent mille mots, mille images, que parfois nous éditerons à leur tour...

Retrouvez nous sur notre site internet : https://www.les12singes.com/ et rejoignez notre communauté Discord ( https://discord.gg/rXSJTuY ) pour échanger avec nous !

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes par ReSpell (et sa marque commerciale Les XII Singes) de tous ses produits numériques disponibles sur la plate-forme Game on Tabletop www.gameontabletop.com, ci-après dénommés « les Produits ». Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

Les présentes conditions ont été mises à jour le 05 février 2021. Cette édition se substitue aux versions antérieures. Elles sont applicables tant qu’elles sont accessibles sur le site de Game on Tabletop.

Article 1 – Adhésion aux Conditions Générales de Vente

1.1 – Lorsque vous passez commande de produits numériques proposés par ReSpell sur Game on Tabletop, vous déclarez avoir pris au préalable connaissance des présentes Conditions Générales de Vente. La confirmation d’une commande par paiement vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente, incluant les modalités et contraintes techniques générales liées à l’achat des fichiers de produits numériques et des conditions d’utilisation liées à chaque produit et à son format. Cette validation vaut signature électronique et a la même valeur qu’une signature manuscrite.

1.2 – ReSpell se réserve le droit de modifier ses Conditions Générales de Vente à tout moment. La dernière date de mise à jour figure en préambule des présentes conditions. Lorsque vous validez une commande après mise à jour de ces conditions, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces modifications et les accepter sans réserve.

Article 2 – Modalités des produits numériques

2.1 – Lorsque vous avez commandé un Produit, les fichiers sont stockés sur la bibliothèque en ligne de Game on Tabletop (« Butin numérique », comme précisé à l’Article 8 des présentes) et à télécharger sur votre espace de stockage personnel (disque dur de l’ordinateur, disque dur externe, clef USB, ou tout autre dispositif de stockage numérique compatible).

2.2 – Pour lire et interagir avec les Produits, vous devez disposer d’un appareil compatible (ordinateur, tablette, téléphone ou autre appareil compatible) et d’un logiciel adéquat. Les produits numériques réalisés au format image JPEG ou PNG doivent être lus avec un logiciel de lecture ou de retouche d’image. Les produits numériques réalisés au format PDF sont optimisés pour être lus avec la dernière version du logiciel Adobe Acrobat Reader, logiciel gratuit que vous pouvez télécharger ici : https://get.adobe.com/reader/?loc=fr. Ces produits sont également compatibles avec la dernière version d’Adobe Acrobat Pro. Le format PDF peut être lu par des versions antérieures de ces logiciels et par de nombreux autres logiciels, mais en cas d’utilisation de ces versions ou d’autres logiciels, les fonctionnalités les plus avancées des PDF interactifs pourraient ne pas fonctionner de manière optimale. ReSpell ne saurait être tenu pour responsable de défections des Produits causés par des tentatives d’utilisation de logiciels inadaptés.

2.3 – Ces modalités et contraintes techniques générales sont présumées connues et acceptées lors de la commande. En aucun cas, une réclamation ou demande de remboursement ne pourra être effectuée sur la base d’une méconnaissance ou d’un refus de ces modalités et contraintes techniques générales.

Article 3 – Mesures techniques de protection des droits d’auteur

3.1 – Les fichiers numériques distribués par ReSpell sur Game on Tabletop, leur contenu, ainsi que tous les éléments reproduits sur le site de téléchargement de produits numérisés au titre de ce service (notamment textes, commentaires, illustrations et documents iconographiques) sont protégés par le Code de la Propriété Intellectuelle en France et par les législations étrangères régissant les droits d’auteur et droits voisins, le droit des marques, le droit des dessins et modèles, le droit des brevets.

3.2 – En achetant un produit numérique, vous devenez détenteur du droit d’utiliser une copie numérique du produit acheté, à des fins personnelles. Vous n’achetez pas un fichier, mais son droit d’utilisation, c’est pourquoi vos fichiers numériques sont personnalisés à votre nom. C’est pourquoi vous ne pouvez pas transférer ces fichiers à des tiers, mais aussi pourquoi vous pouvez les télécharger plusieurs fois même si vous les supprimez de vos espaces de stockage personnels, dans la limite des conditions détaillées à l’article 8.2.

3.3 – Les produits numériques au format PDF distribués par ReSpell sur Game on Tabletop sont, sauf exception, protégés contre la copie, la modification et l’écriture par un système de Digital Rights Management (DRM). De plus, un filigrane numérique (watermark) personnel est appliqué sur ces fichiers à chaque commande, reprenant votre nom, votre adresse mail et votre numéro de commande (en règle générale, sous la forme d’un texte discret en bas de la première page du fichier). Ces dispositifs permettent de vous identifier comme le propriétaire légitime des droits d’utilisation sur cette copie numérique du fichier que vous avez commandé, et de protéger les droits des auteurs, interprètes et éditeurs des œuvres. Nous rappelons que contourner ou porter atteinte à la technique de contrôle de l’utilisation des fichiers numériques téléchargés ainsi qu’à tout dispositif poursuivant le même objectif constitue une infraction à la Loi n° 2006-961 du 1er août 2006 (loi DADVSI relative au droit d’auteur et aux droits voisins dans la société de l’information) et est passible des sanctions prévues par cette loi.

3.4 – Ces dispositifs de protection sont mis en place par Game on Tabletop, qui est seul gestionnaire de leurs modalités et éventuelles évolutions. Par conséquent, ReSpell ne saurait être tenu pour responsable en cas de conflit à leur sujet.

3.5 – Pour de meilleurs usages dans le cadre d’un jeu de rôle dématérialisé, les aides de jeu destinées à être distribuées à vos joueurs et les fichiers inscriptibles (telles que les fiches de personnages augmentées) sont livrés au format adapté (PDF, image JPEG ou PNG, fichier audio…) dans une archive au format Zip et ne sont pas protégés en écriture ni soumises au filigrane numérique. Cette disposition a pour but de permettre la distribution et l’usage de ces éléments dans le cadre d’un usage raisonnable lié à la nature même du jeu de rôle.

3.6 – Tous les produits numériques mis à disposition sur Game on Tabletop par ReSpell (même sans dispositif de protection) sont soumis à la loi et au Code de la Propriété Intellectuelle, et sont uniquement destinés à un usage personnel, privé et gratuit, comme prévu par l’article L.122-5 du Code de propriété intellectuelle. Par conséquent, nous rappelons que leur distribution au public, payante ou non, et toute reproduction, adaptation représentation ou usage public collectif, notamment la revente, l’échange, la location ou le transfert à un tiers, en dehors des usages raisonnables liés à la nature du jeu de rôle, constituent une infraction à la loi et exposent son auteur aux poursuites prévues par les dispositions en vigueur du code de la propriété intellectuelle. Plus généralement, toute utilisation des Produits hors du cadre défini dans les présentes conditions générales serait assimilable à un acte de contrefaçon, qui expose le client à des poursuites judiciaires, civiles ou pénales dans le cadre des dispositifs législatifs et réglementaires en vigueur.

Article 4 – Modification de l’offre

4.1 – Dans le cadre de l’amélioration de son service, ReSpell se réserve le droit de modifier ou mettre à jour tout ou partie de ses offres numériques et de ses Produits distribués sur Game on Tabletop, et ne saurait être tenu pour responsable des préjudices éventuels pouvant survenir de ce fait.

4.2 – ReSpell se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, d’arrêter temporairement ou définitivement de proposer une offre numérique ou un Produit sur Game on Tabletop, et ne saurait être tenu pour responsable des préjudices éventuels pouvant survenir de ce fait.

Article 5 – Prix

5.1 – Les prix de nos Produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros.

5.2 – En ce qui concerne le prix du livre numérique, celui-ci est établi dans le strict respect des dispositions de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981.

5.3 – Les produits dématérialisés ne donnent pas lieu à des frais de port.

5.4 – ReSpell se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les Produits seront en tout état de cause facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de votre commande.

5.5 – Les frais liés à l’accès à et à l’utilisation du site internet Game on Tabletop restent à votre charge.

Article 6 – Commande

6.1 – Votre commande ne peut être enregistrée sur le site GameOnTableTop (www.gameontabletop.com) que si vous vous êtes clairement identifié en tant que compte personnel par l’entrée de votre adresse e-mail et votre mot de passe. Les conditions générales d’utilisation de la plate-forme s’appliquent. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations personnelles renseignés sur la plate-forme, notamment votre adresse mail. En tout état de cause, pour commander, vous devez avoir la capacité juridique légale d’effectuer le paiement de vos commandes.

6.2 – La validation d’une commande vaut acceptation des prix et de la description des Produits disponibles à la vente.

6.3 – ReSpell se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

6.4 – Lors de la commande, vous avez la possibilité d’en vérifier le détail et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer. Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de commande à l’adresse e-mail associée à votre compte Game on Tabletop. L’envoi de cet e-mail vaut accusé de réception de votre commande et preuve d’achat.

6.5 – Vous pouvez abandonner votre commande à tout moment, jusqu’à validation du paiement.

6.6 – Dès lors que la commande est validée par le paiement, vos fichiers deviennent disponibles au téléchargement. Vous ne bénéficiez alors plus d’aucune possibilité d’annuler votre commande : le prix de votre achat sera automatiquement débité, même si vous décidez par la suite de renoncer au téléchargement de ces fichiers.

6.7 – De même, dès que les fichiers deviennent disponibles au téléchargement, la commande est réputée ferme et ne peut plus donner lieu à aucun échange ni remboursement, sauf en cas d’achat en double, même si vous n’avez pas téléchargé les fichiers ou que vous renoncez à leur téléchargement. De même, conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2 du Code de la Consommation, le délai de rétractation de sept (7) jours ouvrés ne peut pas s’appliquer, dès lors que la commande a été exécutée par mise à disposition de liens de téléchargement, qui équivalent à une livraison définitive du produit.

Article 7 – Paiement

7.1 – ReSpell utilise des outils tiers pour son traitement des paiements et n’est connecté à aucune des informations de paiement fournies, telles que la carte de crédit, de quelque manière que ce soit. Si le propriétaire de l’un de ces outils tiers refuse d’autoriser un paiement, ReSpell ne peut pas fournir le service et ne sera donc pas responsable de tout retard ou défaut de livraison.

7.2 – Le règlement de vos achats s’effectue soit par carte bancaire, soit par le système Paypal, soit par le système Stripe.

7.3 – Paypal et Stripe procéderont au débit de votre Carte Bancaire ou de votre compte au moment de la validation de votre paiement en ligne.

Article 8 – Mise à disposition

8.1 – Les Produits que vous avez commandés seront disponibles quelques minutes après votre achat (au moins après les délais bancaires de confirmation de paiement) dans votre page personnelle « Butin numérique », sur votre compte Game on Tabletop.

8.2 – L’accès au téléchargement des fichiers achetés vous est ouvert uniquement à titre personnel, à partir de l’enregistrement de la commande, tant que votre compte Game on Tabletop sera actif, tant que ReSpell distribue ces fichiers sur Game on Tabletop et jusqu’à ce que ReSpell ou Game on Tabletop cessent de mettre le fichier à disposition. Vous êtes responsable du téléchargement et du stockage personnel des Produits dont vous détenez les droits d’utilisation. Dans l’éventualité où Game on Tabletop ne pourrait plus assurer la mise à disposition en ligne de vos Produits, ReSpell ne saurait être tenu pour responsable.

8.3 – Le nombre de téléchargements que vous pouvez réaliser d’un même fichier depuis votre Butin numérique n’est pas limité, si ce n’est par la durée de mise à disposition du service de Game on Tabletop.

8.4 – Si ReSpell procède à une mise à jour d’un Produit dont vous possédez les droits d’utilisation, vous aurez immédiatement et sans frais supplémentaire accès à la nouvelle version en téléchargement. Cette version remplacera l’ancienne dans votre Butin numérique. Une réédition est une toute nouvelle œuvre et donne lieu à de nouveaux Produits ; par conséquent, une réédition n’est pas une mise à jour.

8.5 – L’accès, la gestion et l’organisation du Butin numérique relèvent de la responsabilité de Game on Tabletop. ReSpell ne saurait être tenu pour responsable en cas de conflit relatif à cette partie de la plate-forme. Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies à Game on Tabletop pour votre compte personnel et vos accès. Veillez notamment à avoir une adresse mail valide. Vous pouvez modifier vos informations personnelles sur votre page de compte.

Article 9 – Conformité des produits

9.1 – Les Produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Avant d’effectuer un achat dans notre catalogue, vous devez vous assurer que ce dernier est compatible avec la réglementation en vigueur dans votre pays. ReSpell ne pourra pas être tenue responsable d’un téléchargement par un tiers dans un pays où la réglementation ne l’autoriserait pas.

9.2 – Les images et photos utilisées pour présenter les Produits sont communiquées à titre indicatif. Nous vous invitons à vous reporter au descriptif de chaque Produit pour en connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements complémentaires, n’hésitez pas à consulter la fiche détaillée de chaque ouvrage sur notre site www.les12singes.com ou à nous contacter.

9.3 – ReSpell n’est responsable que du contenu des pages éditées par l’intermédiaire du site www.gameontabletop.com. En cas d’erreur manifeste entre les caractéristiques du produit et sa représentation et/ou les conditions de la vente, ReSpell ne saurait voir sa responsabilité engagée.

Article 10 – Remboursement

ReSpell

10.1 – Vous pouvez faire valoir un droit un remboursement au cas où vous auriez procédé à l’achat d’un Produit en double, en en faisant la demande par courrier ou par mail (voir Article 11 – Service clientèle pour nos informations de contact).

10.2 – Le remboursement du ou des Produit(s) dans cette hypothèse sera effectué dans les meilleurs délais après la réception de la demande et constatation du doublon ; et au plus tard dans les trente (30) jours suivant la date à laquelle le droit est exercé.

10.3 – Le remboursement s’effectuera par crédit sur votre compte bancaire ou paypal ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.

Article 11 – Service clientèle

Pour toute information, question ou réclamation concernant particulièrement les Produits numériques mis à disposition sur le site de Game on Tabletop par ReSpell et la gestion des commandes de ces Produits, nous vous invitons à contacter directement roxane@les12singes.com.

Pour toute autre information, nous sommes à votre disposition :

Courriel : vpc@les12singes.com

Raison sociale : ReSpell Sarl

Adresse : 5bis avenue des Clairs-Chênes, 95 370 Montigny-lès-Cormeilles

Numéro RCS : 488 393 935 R.C.S. Pontoise

Capital social : 21 295,00 €

Numéro TVA Intracommunautaire : FR18 488393935

Aucun coût spécifique, autre que les coûts de communication, ne vous sera imputé s’agissant du suivi de l’exécution de la commande et de l’exercice de vos droits.

Pour toute question concernant les domaines où la responsabilité de Game on Tabletop s’applique, nous vous renvoyons à leur propre service clientèle.

Article 12 – Responsabilité

12.1 – ReSpell ne peut pas être tenu pour responsable des limites liées au réseau Internet et en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des données.

12.2 – ReSpell ne peut pas être tenu pour responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques. En outre, il vous appartient de prendre toutes mesures appropriées de nature à protéger vos propres données et logiciels de la contamination par d’éventuels virus informatiques.

12.3 – Dans certains pays, les lois en vigueurs interdisent ou restreignent le libre accès à certaines œuvres. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales qu’au regard de la loi du lieu de votre commande, il n’existe pas de tels interdits ou restrictions concernant les Produits que vous envisagez de commander. La responsabilité de ReSpell ne pourra être engagée du fait du caractère illicite de la commande, du téléchargement des fichiers numériques commandés et de l’usage que vous en avez fait.

12.4 – ReSpell ne peut pas être tenu pour responsable d’un éventuel dysfonctionnement survenant au moment du téléchargement des fichiers numériques commandés et qui ne serait pas de son fait.

12.5 – ReSpell ne peut pas être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’une mauvaise utilisation des Produits.

Article 13 – Données personnelles

13.1 – Lorsque vous utilisez sa plate-forme Game on Tabletop, Black Book est susceptible de récolter vos données personnelles afin de fournir ses produits et services et de respecter les exigences légales auxquelles Black Book est soumis. Pour plus de précisions à ce sujet, nous vous renvoyons aux Conditions Générales d’Utilisation de Game on Tabletop.

13.2 – Lorsque vous passez une commande pour un Produit mis à disposition par ReSpell sur Game on Tabletop, ReSpell est susceptible de collecter vos données personnelles, à des fins de gestion de commande, de relations commerciales et d’obligations légales. Conformément à la loi informatique et libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978, vos données sont enregistrées dans un fichier informatisé dans des conditions raisonnables de sécurité et vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données sur demande écrite. Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter par courrier ou par mail (voir Article 11 – Service clientèle pour nos informations de contact).

Article 14 – Droit applicable et litiges

14.1 – Le présent contrat est soumis à la loi française.

14.2 – La langue du présent contrat est la langue française.

14.3 – En cas de litige, les tribunaux compétents sont les tribunaux français. Conformément au règlement (UE) n°524/2013, si vous résidez en Europe, vous pouvez également faire appel à la plate-forme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.trader.register#inline-nav-1


Les PDF que vous achetez seront disponibles quelques minutes après votre achat, dans votre Butin numérique dans votre compte Game On Tabletop.

Si vous souhaitez commander un de nos ouvrages en version papier, vous pouvez vous référer à nos boutiques partenaires, ou passer commande via notre site www.les12singes.com

Vos fichiers numériques achetés via le marketplace ou via financement participatif se trouvent dans votre Butin Numérique Game on Tabletop : il s'agit de votre bibliothèque PDF personnelle. Pour y accéder, cliquez sur l'icône de votre compte en haut à droite de l'écran (à côté de l'icône de langue). Dans le menu déroulant qui s'affiche, cliquez sur "Butin numérique".
D'abord, vérifiez bien que vous êtes au bon endroit : vous devez trouver tous vos documents en téléchargement dans votre Butin numérique Game on Tabletop. Pour y accéder, cliquez sur l'icône de votre compte en haut à droite de l'écran. Dans le menu déroulant, choisissez "Butin numérique". Les fichiers apparaissent dans l'ordre dans lequel ils ont été ajoutés à la boutique ou par projet. Vérifiez ensuite l'état du paiement de votre commande : si un paiement n'est pas réalisé, nous ne pouvons pas livrer vos fichiers. Ensuite, vérifiez les informations de livraison de votre produit : certains peuvent être en pré-commande (notamment pour ceux qui sont en financement participatifs !) et ne sont tout simplement pas encore disponibles. Ils finiront par arriver. Pensez également à vérifier que vous n'avez pas activé un filtre sur votre butin (par éditeur notamment), et faites bien défiler toute votre liste. En effet, les fichiers s'affichent par ordre d'ajout sur la boutique, pas par ordre d'achat, donc certain fichiers plus anciens peuvent apparaître en fond de liste. Si vos fichiers n'apparaissent pas même si toutes les conditions sont remplies, c'est peut être une petit erreur logicielle au moment de l'attribution des droits. Rien de bien compliqué, il faut juste que nous réactivions les accès : envoyez une demande à roxane@les12singes.com et on s'en occupera !
Parce que développer une offre numérique enrichie et adaptée aux usages du jeu dématérialisé prend du temps ! Nous allons proposer chaque mois de nouveaux jeux dématérialisés. N'hésitez pas à rejoindre notre Discord, où nous tenons à jour le planning de sortie prévisionnel des PDF : https://discord.gg/rXSJTuY
Non seulement vous pouvez emporter vos livres partout et les lire tranquillement sur votre écran préféré, mais votre fichier est aussi spécialement étudié pour le jeu de rôle dématérialisé. Pour chaque pack numérique que vous achetez sur Game on Tabletop, vous recevez les livres PDF enrichis d'une table des matières dynamique (signets) pensée pour faciliter la navigation en cours de partie et retrouver ses informations rapidement ; des fiches de personnages inscriptibles ; des aides de jeu, cartes et/ou portraits séparés pour les montrer plus facilement aux joueurs et les intégrer dans une table virtuelle ; et des pions pour pour table virtuelle.
Les livres numériques des gammes XII Singes sont disponibles d'abord sur Game on Tabletop, et sont peu à peu ajoutés sur DrivethruRPG. Tout ce qui est actuellement disponible se trouve sur Game On Tabletop.
Pour toute commande de produit physiques, vous pouvez vous référer à nos boutiques partenaires, ou passer commande via notre site www.les12singes.com
Globalement non, mais oui pour certaines particularités. Ce n'est pas pour rien si les livres numériques sont protégés en édition et en copie. Un ouvrage numérique ne répond pas aux mêmes règles (et lois !) qu'un ouvrage physique car leurs usages et contraintes diffèrent. En effet, quand vous achetez un livre numérique, vous n'achetez pas un seul fichier (puisque vous pouvez le télécharger autant que vous voulez, même si vous le supprimez par erreur, contrairement à un livre papier), mais vous achetez le droit d'utiliser la copie numérique de ce livre. Le filigrane numérique (watermark) présent sur chaque copie personnelle de nos manuels PDF est là pour le rappeler : cette copie est destinée à un usage strictement privé, personnel et gratuit. Par conséquent, distribuer ce fichier à un large public, gratuitement ou non, est un acte de piratage et passible de la loi. D'accord, mais pour les joueurs de votre table, alors ? Ce n'est pas exactement un "large public" et ils ont besoin d'informations du jeu. Et en effet, l'usage privé limité au cercle proche (comme pour les autres produits culturels, pensez aux films !) est parfaitement autorisé. Pas de souci pour montrer des pages de votre manuel aux joueurs de votre table (qui sont un peu un cercle familial, après tout), ou pour passer des tableaux, faire des aides de jeu en copiant certaines parties du texte, et bien entendu pour distribuer les aides de jeu et fiches inscriptibles fournies avec votre commande à cet effet ! Mais si vos amis aiment tellement le jeu, vous n'avez pas légalement le droit de copier votre fichier pour leur donner : ils vont devoir acheter le livre eux-mêmes. (et puis après tout, ce n'est pas si mal que le maître du jeu puisse tourner de temps en temps).
Pour pouvoir proposer un livre numérique à la vente, nous devons au préalable disposer des droits afférents. C'est un processus qui prend du temps ! Nous avons aussi à cœur de proposer une offre numérique enrichie et adaptée aux usages du jeu dématérialisé, et ça signifie aussi dire du temps de développement. Notre objectif est pouvoir vous proposer au fur et à mesure tous les ouvrages du catalogue pour lesquels nous aurons obtenu les droits. Donc n'hésitez pas à revenir de temps en temps et à rester attentifs à nos réseaux sociaux !
Première chose à faire : vérifiez si votre réponse ne se trouve pas déjà dans la FAQ et les CGV. Ensuite, si la question est relative aux produits numériques mis à disposition sur Game on Tabletop, au contenu de ces produits et au service après-vente de ces produits, n'hésitez pas à envoyer un mail à roxane@les12singes.com. Si la question concerne le fonctionnement de la plate-forme Game on Tabletop ou un bug technique, vous aurez de meilleures réponses en vous adressant directement à leur service de contact. Et pour toute question générale concernant les XII Singes et leurs sorties passées ou futures, vous pouvez contacter contact@les12singes.com ou venir échanger sur notre serveur Discord (lien dans "à propos") !